Tak po cichu...
Mój kolega tam pracuje i stwierdził jedno, chciałby przeczytać dlaczego reklamacja została odrzucona... Czy przypadkiem może była tam informacja nieprawidłowy montaż??
Według statystyk to mają na zaciski hamulcowe 0,15% reklamacji - wszystkie są uwzględnione i towar wymieniony na nowy.

Pracując w branży dość często zdarza mi się uczestniczyć w sporach z klientami że coś spier... i nie potrafią się do tego przyznać...

Podam przykład
Tarcze hamulcowe - jeden z klientów z Koszalina zakłada dwie firmy ATE i taniego brecka ma reklamacje na wykrzywione tarcze poniżej 0,01% - dlaczego tak jest.
Prosta odpowiedź robi to ze sztuką czyli zanim za montuje najpierw wszystko prawidłowo oczyści, luźne elementy wymienia na nowe (np prowadnice, nie smaruje ich) sprawdza bicie piasty, tarczy i dopiero wtedy składa do kupy wszystko... Jest jedno ale koszt wymiany klocków z tarczami to koszt ok 200 złoty za sama robocizne... A nie u Kazia z garażu za 50 złoty to masz wtedy super jakość ...

op Szczerze to wszystkie naprawy ogarniał mechanik, u którego zostawiałem auto od lat. Jedyne co mnie interesowało to cena, w tym przypadku spytał się czy regenerować zacisk czy wymienić. Nigdy nie skupiałem się na jakości jego pracy, może dlatego, że nie miałem porównania. Nie wiem, czy wymienił płyn hamulcowy, powiedział, że będzie jeździł. Z reklamacją również on działał, bo jak to stwierdził bierze części z "zaufanego źródła" i jak widać nie wyszło... czas zmienić mechanika.

pio555 napisał 17-12-2020, 12:42:
Zapraszamy do przywitania się z innymi użytkownikami. Pierwszy post zgodnie z regulaminem pkt.4 powinien znajdować się w Powitaniach.
Kolejny post proszę napisać w Powitaniach. http://www.scenic-forum.pl/Forum-Powitania

Gdyby był dobrym mechanikiem nie miał byś teraz problemu, bo skoro on sprzedał Ci części i je zamontował to on powinien się tym teraz martwić a nie Ty!

Wysłane z mojego telefonu :P

op Raczej to wyszło z mojego lenistwa, albo z zaufania do mechanika, mam taki charakter, że jak już raz zostawiłem u niego auto to już tak zleciało bez zmian, nie chciało mi się szukać nowego. Jedyne co mogę zrobić to czekać jak on rozwiąże ten problem.

PunkRock86 napisał 17-12-2020, 12:59:
Po raz ostatni :

Zgodnie z regulaminem forum :

pkt. 4. Każdy nowy użytkownik forum, przed założeniem nowego tematu i napisaniu pierwszego
posta, zobowiązany jest do zapoznania się z tym regulaminem, uzupełnienia profilu oraz
przywitania się w dziale http://www.scenic-forum.pl/Forum-Powitania" POWITANIA.

Zapraszamy do przywitania się z użytkownikami i dalszego uczestnictwa w życiu www.scenic-forum.pl

poproś mechanika o informację dlaczego reklamacja została odrzucona przez producenta.
jeżeli będziesz ją miał - wyśłij do mnie na priv - postaram się pomóc żebyś był zadowolony.

co do mechanika to może akurat miał gorszy dzień - nie skreślaj go z listy bowiem nie wiesz kiedy może się przydać

op Dzwoniłem do niego i spytałem wprost, o co chodzi z tą reklamacją, to zaczął coś kręcić. Jak powiedziałem, że napisałem o tym na forum i, że mam kogoś kto pomoże z tą reklamacją, od razu odpowiedział że sam to załatwi i bierze to na siebie, o nic mam się nie martwić. Nie wiem Panowie czy mam z nim jechać na ostro i jakoś się z nim dogadać. Może faktycznie miał gorszy dzień, ale nie skreślam go tylko trzeba znaleźć jeszcze kogoś innego

Krótka piłka, niech Ci odda hajs. Ty będziesz miał to z głowy, a mechanika raczej szybko jakiegoś innego ogarniesz. Rozumiem, że mechanik po znajomości ale czasami i już masz przykład nie wychodzi się na tym dobrze. Następnym razem to jedź do niego żeby opony zmienił na letnie, ale tylko jak masz na felgach, myślę, że z wykręceniem i wkręceniem śrub nie będzie miał problemu.

Krótka piłka, niech Ci odda hajs. Ty będziesz miał to z głowy, a mechanika raczej szybko jakiegoś innego ogarniesz. Rozumiem, że mechanik po znajomości ale czasami i już masz przykład nie wychodzi się na tym dobrze. Następnym razem to jedź do niego żeby opony zmienił na letnie, ale  tylko jak masz na felgach, myślę, że z wykręceniem i wkręceniem śrub nie będzie miał problemu.

Dokładnie, człowieku czym Ty się przejmujesz, mechanik zj***ł niech to odkręca. I niech ci odda pieniądze i zrób ostatnie pożegnanie.

Nie wiem czy będziesz chciał zakładać jakikolwiek zamiennik, bo jak czytam to jesteś sceptycznie na to nastawiany. Ja byłem w podobnym miejscu i szukałem informacji, opinii i w miarę dobre oceny miały zaciski marki TRW, SKV, A.B.S., ostatecznie zdecydowałem się na SKV ze względu na niską cenę.

op Mechanik wziął to na siebie i na swój koszt wymieni zaciski na nowe, stwierdziliśmy, że odpuścimy denckermanna, dał mi do wyboru kamoke, albo skv (chyba mają podobne ceny) poczytałem trochę w internecie o tych markach i zgodziłem się na skv. Nie wiem jak to będzie, ale znalazłem innego mechanika i zaprowadzę auto po zamontowaniu zacisków na sprawdzenie.